A sua satisfação é nossa prioridade!
Na nossa loja, acreditamos que a experiência de compra deve ser segura, prática e agradável. Por isso, criamos uma política de garantia e troca pensando em você, com transparência e respeito.
Garantia de Qualidade
- Todos os nossos produtos são originais, acompanham nota fiscal, assegurando que você está adquirindo itens de alta qualidade e procedência.
Trocas e Devoluções
- Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após a entrega do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original, manuais e acessórios (se aplicável).
Como solicitar a troca ou devolução?
- Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
- Vamos te orientar sobre os próximos passos para que tudo seja resolvido de forma ágil e tranquila.
Quando o produto chega diferente do esperado?
Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou divergente do pedido, a troca será realizada sem custo adicional. Nossa equipe cuidará de tudo para corrigir rapidamente o problema e garantir a sua satisfação.
Nosso compromisso
Estamos aqui para garantir que você compre com segurança e confiança. Qualquer dúvida ou necessidade, conte com o nosso suporte – será um prazer ajudar!
