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Quem somos

A EZIE SHOP, ATACA CERTO - ATACADISTA E DISTRIBUIDORA LTDA 50.797.378/0001-36 , é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados do pedido
• Informações de pagamento, quando necessário para processar a compra
• Mensagens enviadas ao nosso atendimento

Também podemos coletar dados automaticamente durante sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.

Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar e processar pedidos
• Emitir nota fiscal
• Enviar produtos ao endereço informado
• Confirmar pagamentos
• Prestar atendimento ao cliente
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações
• Enviar comunicações sobre pedidos
• Melhorar sua experiência em nosso site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Enviar ofertas e novidades, quando autorizado por você

Base legal para tratamento dos dados

Tratamos seus dados conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:

• Execução de contrato, para processar compras e entregar produtos
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão de nota fiscal
• Legítimo interesse, para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Consentimento, quando necessário, como no envio de comunicações promocionais e uso de determinados cookies

Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviço necessários para a operação da loja, como:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e Correios
• Sistemas de emissão de nota fiscal
• Ferramentas de atendimento ao cliente
• Serviços de hospedagem, segurança e tecnologia
• Plataformas de marketing, quando aplicável

Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade e buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas de segurança e proteção de dados.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender como o site é utilizado, lembrar preferências e, quando autorizado, exibir conteúdos e anúncios personalizados.

Os cookies podem ser:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site
• Analíticos: ajudam a entender o uso da plataforma
• Funcionais: lembram preferências de navegação
• Publicitários: utilizados para personalização de anúncios, quando permitido

Você poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador ou, quando disponível, na ferramenta de preferências de cookies do nosso site.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dados de acesso, como login e senha.

Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando prazos legais, fiscais, regulatórios e de defesa de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Informação sobre o compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Comunicações promocionais

Podemos enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais caso você tenha autorizado esse tipo de contato.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, seguindo as orientações no próprio e-mail ou entrando em contato com nosso atendimento.

Dados de terceiros

Caso você forneça dados de terceiros, como nome, telefone ou endereço de outra pessoa para entrega de um pedido, você declara que possui autorização para informar esses dados.

Essas informações serão utilizadas apenas para a finalidade relacionada ao pedido ou serviço solicitado.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.